REDAKTIONELLE RICHTLINIEN
Redaktionelle Standards
Universal Traveller veröffentlicht Hotelbewertungen aus erster Hand, Berichte über Aktiv- und Abenteuerreisen, Reiseführer und persönliche Reisegeschichten mit einem klaren Anspruch an Genauigkeit, Transparenz und redaktionelle Unabhängigkeit.
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Was Leser von uns erwarten können
Unser Ziel ist es, dir zu zeigen, wie sich ein Hotel, ein Reiseziel oder eine Reise tatsächlich anfühlt, bevor du dafür Zeit oder Geld investierst.
Unabhängige Hotelbewertungen basieren auf echten Aufenthalten. Reiseberichte entstehen aus persönlicher Erfahrung, wenn das jeweilige Format eine Perspektive aus erster Hand voraussetzt. Wenn wir externe Informationen, offizielle Quellen, Beiträge von Autoren oder zur Verfügung gestellte Bilder verwenden, kennzeichnen und überprüfen wir diese entsprechend.
Geschäftliche Beziehungen können die Publikation unterstützen. Sie kaufen jedoch weder unabhängige redaktionelle Urteile noch Bewertungsergebnisse.
Unsere redaktionellen Grundsätze
Vier Grundsätze bestimmen unsere Arbeit
01
Erfahrung aus erster Hand, wo sie zählt
Unabhängige Hotelbewertungen basieren auf persönlichen Aufenthalten. Erlebnisorientierte Reiseberichte stammen von Menschen, die die Reise selbst unternommen, das Reiseziel besucht oder die beschriebene Leistung genutzt haben.
02
Keine redaktionelle Einflussnahme
Hotels, Tourismusverbände, PR-Agenturen, Werbekunden und Geschäftspartner dürfen unsere Schlussfolgerungen nicht vorab genehmigen und bestimmen nicht das Ergebnis unabhängiger Bewertungen.
03
Klare Offenlegung
Eingeladene oder vergünstigte Aufenthalte, relevante Beziehungen unserer Autoren, Affiliate-Links und gesponserte Inhalte werden offengelegt, damit Leser den geschäftlichen Kontext nachvollziehen können.
04
Korrekturen bleiben nachvollziehbar
Wenn wir einen wesentlichen sachlichen Fehler feststellen, korrigieren wir ihn und dokumentieren die Änderung, anstatt den Artikel stillschweigend umzuschreiben.
Hotelbewertungen
Wie wir Hotels bewerten
Unsere Bewertungen konzentrieren sich auf die Details, die einen Aufenthalt tatsächlich prägen, nicht nur auf die Positionierung oder Sterneklassifizierung eines Hotels.
Worauf wir achten
Schlafqualität
Matratze, Bettwäsche, Verdunkelung, Geräuschpegel und Zimmeraufteilung.
Wellness
Fitnessgeräte, Spa, Sauna, Pools und Regenerationsangebote.
Service
Kommunikation vor der Anreise, Check-in, Housekeeping und Umgang mit Problemen.
Design
Beleuchtung, Stauraum, Ergonomie, Materialien und funktionierende Zimmertechnik.
Gastronomie & Bar
Frühstücksqualität, Kaffee, Flexibilität bei Ernährungsbedürfnissen und besondere Restaurants oder Bars.
Lage & Zugang
Umgebung und praktische Erreichbarkeit.
Nachhaltigkeit & Wirkung
Maßnahmen mit sichtbaren Auswirkungen für Gäste oder das Reiseziel.
Barrierefreiheit
Stufenlose Zugänge, Aufzüge und Hinweise zur Zugänglichkeit der Zimmer, soweit wir dies sinnvoll beurteilen können.
So führen wir eine Hotelbewertung durch
- Buchungs- und Einladungsstatus. Wenn möglich, buchen und bezahlen wir wie andere Gäste. Eingeladene oder vergünstigte Aufenthalte werden offengelegt.
- Zimmertyp und Reisedaten. Unsere Bewertungen nennen die Zimmer- oder Villenkategorie sowie Monat und Jahr des Aufenthalts.
- Beobachtungen während des Aufenthalts. Je nach Hotel prüfen wir unter anderem nächtlichen Lärm, Verdunkelung, Wasserdruck und -temperatur, WLAN, Steckdosen am Bett, Fitnessgeräte, Spa-Funktionalität und Frühstücksqualität.
- Fotografie. Wir bevorzugen eigene Bilder. Zur Verfügung gestellte oder PR-Aufnahmen werden, wo relevant, entsprechend gekennzeichnet.
- Faktenprüfung. Angaben wie Hotelname, Eröffnungsjahr, Zimmeranzahl oder Öffnungszeiten von Einrichtungen werden vor der Veröffentlichung anhand von Mitarbeiterinformationen oder offiziellen Quellen überprüft.
- Redaktion. Bewertungen werden auf Verständlichkeit, Belegbarkeit, sachliche Konsistenz und mögliche Interessenkonflikte geprüft.
Aktualisierungen & erneute Überprüfung
Wir bemühen uns, wichtige Hotelbewertungen ungefähr alle zwölf Monate oder nach wesentlichen Veränderungen wie einer größeren Renovierung oder einem Managementwechsel erneut zu überprüfen. Wesentliche Überarbeitungen erhalten einen datierten Aktualisierungshinweis.
Reisejournalismus
Wie wir Reisegeschichten recherchieren
Unsere Abenteuerberichte, Reiserouten und persönlichen Geschichten basieren auf direkter Erfahrung, wenn das jeweilige Format dies voraussetzt.
Unsere Autoren müssen unterscheiden zwischen dem, was sie selbst erlebt haben, dem, was ihnen eine andere Person berichtet hat, und Informationen aus offiziellen Quellen.
Persönliche Gastbeiträge werden hinsichtlich Klarheit und sachlicher Richtigkeit redigiert, ohne die Perspektive und Stimme des Autors zu verfälschen.
Unabhängigkeit & Offenlegung
Geschäftliche Beziehungen kaufen keine redaktionellen Urteile
Eingeladene & vergünstigte Aufenthalte
Wenn ein Hotel, eine Tourismusorganisation oder ein Partner einen kostenlosen oder vergünstigten Aufenthalt zur Verfügung stellt, legen wir diese Beziehung im Artikel offen.
Ein eingeladener Aufenthalt garantiert weder eine Veröffentlichung noch ein positives Fazit oder ein bestimmtes Bewertungsergebnis.
Beziehungen unserer Autoren
Wenn ein Autor eine relevante persönliche oder berufliche Beziehung zu einem Hotel oder einer Organisation hat, über die berichtet wird, legen wir diese Beziehung verständlich offen.
Pressereisen
Wir können Einladungen oder Pressereisen annehmen, wenn die Reiseroute eine sinnvolle und unabhängige Berichterstattung ermöglicht. Die Teilnahme garantiert keine Veröffentlichung.
Kommerzielle Inhalte
Werbung, Affiliate-Links und gesponserte Inhalte
Affiliate-Links
Einige Artikel enthalten Affiliate-Links. Wenn ein Leser über einen solchen Link etwas bucht oder kauft, kann Universal Traveller eine Provision erhalten, ohne dass dem Leser dadurch zusätzliche Kosten entstehen.
Gesponserte Inhalte
Bezahlte redaktionelle Beiträge werden eindeutig als gesponsert gekennzeichnet. Gesponserte Inhalte müssen unsere Standards für Faktenprüfung und Offenlegung erfüllen, erhalten jedoch keine unabhängige Hotelbewertung.
Werbung & Partnerschaften
Display-Werbung, Sponsoring und kommerzielle Partnerschaften bestimmen nicht das Ergebnis unabhängiger Bewertungen.
Fotografie
Eigene Bilder zuerst
Wir bevorzugen Bilder, die während unserer eigenen Aufenthalte und Reisen entstanden sind. Wenn wir zur Verfügung gestellte oder PR-Fotos verwenden, kennzeichnen wir diese, wo dies angemessen ist.
Überprüfung
Fakten vor der Veröffentlichung
Operative Informationen, Namen, Hoteldaten und andere sachliche Angaben werden vor der Veröffentlichung anhand eigener Beobachtungen, Bestätigungen durch Mitarbeiter, offizieller Quellen oder geeigneter Dokumente überprüft.
Genauigkeit
Korrekturrichtlinie
Wenn uns ein sachlicher Fehler unterläuft, korrigieren wir ihn und dokumentieren wesentliche Änderungen.
Was wir korrigieren
- Falsche Namen oder sachlich falsche Angaben zu Hotels.
- Falsch angegebene Preise für den relevanten Zeitraum.
- Fehler bei Ausstattung, Entfernungen oder Eröffnungsjahren.
- Fehlerhafte Zuordnungen, Bildnachweise oder Zitate.
- Defekte oder wesentlich irreführende Links.
Was wir aktualisieren
Zeitkritische Informationen wie Renovierungen, Öffnungszeiten oder Änderungen von Richtlinien, die das ursprüngliche redaktionelle Urteil nicht verändern, können als Aktualisierung statt als Korrektur gekennzeichnet werden.
So beantragst du eine Korrektur
Schicke eine E-Mail an info@universal-traveller.com und füge Folgendes hinzu:
- Die URL des betreffenden Artikels.
- Die genaue Passage, die deiner Ansicht nach falsch ist.
- Die von dir vorgeschlagene Korrektur.
- Eine Quelle oder ein Dokument, das die Änderung belegt.
Unser Prüfprozess
Wir bemühen uns, Korrekturanfragen innerhalb von zwei Werktagen zu bestätigen und einfache sachliche Fragen innerhalb von sieben Werktagen zu prüfen. Komplexere Fälle können zusätzliche Recherchen erfordern.
So kennzeichnen wir Änderungen
Korrektur (DATUM): Wir haben einen sachlichen Fehler korrigiert.
Update (DATUM): Wir haben Informationen ergänzt oder aktualisiert, ohne dass sich das ursprüngliche Fazit wesentlich verändert.
Anmerkung der Redaktion (DATUM): Wir haben eine größere Änderung vorgenommen, die den Kontext oder die Interpretation des Artikels betrifft.
Entfernungen & vorübergehende Deaktivierung
Wir entfernen veröffentlichte Bewertungen grundsätzlich nicht
In seltenen Fällen, etwa bei rechtlichen, datenschutzrechtlichen oder schwerwiegenden sachlichen Bedenken, kann ein Artikel vorübergehend offline genommen werden, während wir den Sachverhalt prüfen.
Korrekturen, rechtliche oder redaktionelle Anfragen: info@universal-traveller.com
Transparenz
Fragen zu unserer Arbeitsweise?
Wir freuen uns über sachliche Korrekturen, redaktionelle Fragen und Anfragen zu unseren Bewertungs- und Offenlegungsstandards.
